パスワードをお忘れの場合は、以下手順に沿って新しいパスワードをご登録ください。

1. ログイン画面のパスワード入力欄下部の「パスワードの再設定」に進み、ご登録のメールアドレスを入力して「再設定を申し込む」を押してください。

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2. 入力したメールアドレスに届いたメール内のリンクを開き、新しいパスワードを登録します。

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3. パスワードの設定が完了したら、ログイン画面からログインし直してください。

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パスワード再設定のメールが送信できない/届かない

「このメールアドレスでは送信することができません。お問い合わせください。」と表示された

会員登録時に届いたメールからのメールアドレス認証が完了していないため、**パスワードの再設定をおこなうことができません。**そのため、以下いずれかでのご対応をお願いします。

  1. 別メールアドレスにて会員登録をおこなっていただく

  2. 同じメールアドレスでご利用希望の場合は、該当のアカウントを退会の上、改めて会員登録いただく

    「2」をご希望の場合は、ご登録メールアドレスをお問い合わせフォームにご入力の上、サポート窓口へご連絡くださいませ。

「メールを送信しました」と表示されたがパスワード再設定メールが届かない

以下ご利用ガイドをご参照の上、再度お試しください。