Q：ポイントがまだ付与されていませんが、いつ頃付与されますか？
ポイントの加算は、商品お届け日の1〜2日後の予定です。
Q：ポイントカードを設定していなかったのでポイントが付与されていませんでした。あとからポイントを付けることは可能ですか？
ご注文確定時にポイントカードの設定がなかった場合、ポイント加算はできません。
配達後のポイント加算はできませんのでご注意ください。
Q：配達料分のポイントが付与されていません。なぜですか？
配達料、消費税および、景品販売はポイント加算対象外となります。
Q：
LC JCBカードを登録しています。お酒を注文しましたが、ポイントが付与されていないのはどうしてですか？
ビール類(発泡酒や第三ビール)など、一部ポイント加算の対象外商品がございます。
Q：ポイントカードを再発行したら、ポイントが付与されなくなりました。なぜですか？
ポイントカードを再発行した場合は、お客様ご自身で旧ポイントカードの連携解除と新ポイントカードの再連携をおこなっていただく必要があります。 上記をおこなっていない場合は、ポイントが加算されず、ポイントを使用することもできません。